Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Das bringen Sie mit:
- Du telefonierst gerne und freust dich über jeden Anruf und jede Kundenbestellung
- Du bist zufrieden erst, wenn auch der Kunde zufrieden ist und bist hilfsbereit
- Du arbeitet gerne am Computer und gibst zuverlässig und sorgfältig Daten ein
Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:
- Annahme von telefonischen Bestellungen für Tank- und Flaschengas inkl. dem Führen von Preisgesprächen und Bestelleingabe
- Aktive telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
- Auftragsabwicklung sowie kundenorientierte Reklamationsbearbeitung
- Angebotserstellung und schriftliche Kundenkorrespondenz sowie Nachverfolgung
- Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes
- Vertragsbearbeitung inkl. administrativer Aufgaben
- Beteiligung an Vertriebsaktionen und Projekten
- Unterstützung der Disposition
- Umsetzung der Vertriebsstrategien im Vertriebsinnendienst
Das können wir Ihnen bieten:
- Tarifgebundene Bezahlung (IGZ)
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
- persönliche Betreuung & Einsatzbegleitung durch das VPL-Team
- ein dynamisches Arbeitsumfeld, wo du dich einbringen und welches du weiterentwickeln kannst
- Handlungs- und Entscheidungsfreiheit in deinem Arbeitsalltag
- Prämien
- pünktliche Gehaltszahlung
- Chancen zur Übernahme in Kundenbetrieb
- Getränke zur freien Verfügung (Kaffeeauswahl, Wasser)
- Corporate Benefit-Programm
- Erweiterung der Berufserfahrung
Wir freuen uns auf Sie!
Über uns:
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