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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Das können wir Ihnen bieten:
  • Tarifgebundene Bezahlung (GVP)
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
  • persönliche Betreuung & Einsatzbegleitung durch das VPL-Team
  • Prämien
  • Chancen zur Übernahme im Kundenbetrieb
  • Corporate Benefit-Programm 
  • Erweiterung der Berufserfahrung 
  • E-Bike Leasing
Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:
  • Sie arbeiten im IT-technischen 1st- und 2nd Level-Kundensupport und unterstützen unsere Kunden telefonisch sowie per Fernwartung
  • Sie analysieren und lösen Störungen im Live-Betrieb und sichern den kontinuierlichen Betrieb unserer Software
  • Sie führen systemadministrative Prozesse in unserem Netzwerk und in den Netzwerken unserer Kunden durch
  • Im Support sind Sie die Schnittstelle zwischen unserer Entwicklung und unseren Kunden und informieren unsere Kunden über den Bearbeitungsstand Ihrer Anfragen
  • Sie nehmen Kundenanforderungen und Fehlermeldungen auf, kategorisieren und priorisieren diese mit Hilfe unseres Ticket-Systems
  • Sie dokumentieren Lösungswege in unseren Online Publishing-Werkzeugen und stellen diese unseren Kunden zum Abruf bereit
  • Sie führen bei Kunden Systeminstallationen durch und unterstützen die Beschaffung von IT-Hardware

Das bringen Sie mit:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/-r IT-Fachinformatiker/-in Systemintegration oder über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/ Informationstechnologie
  • Erste Berufserfahrungen im IT-Support sind bevorzugt
  • Wir unterstützen gerne auch Neueinsteiger beim Beginn des Berufseinstiegs
  • Grundlagen von VPN- und Remote Control Anwendungen sind Ihnen vertraut. Fundierte Kenntnisse der Microsoft Server-Betriebssysteme
  • Erstellung von System-Dokumentationen
  • Diagnose und Fehlererkennung
  • Freude an Projektarbeit
  • Sie sind eingebunden in die Planung bis hin zur Realisierung/Integration von Projekten zu Systemen der Informations- und Kommunikationstechnik
  • Peripherie-Kenntnisse (Drucker, Barcode-Scanner, etc.) gewünscht
  • Ausgezeichnete Deutsch-Kenntnisse sind unbedingt notwendig.
  • Englischkenntnisse auf Support-Niveau werden erwünscht
  • Weitere Fremdsprachen sind herzlich willkommen!
  • Wünschenswert, aber nicht Voraussetzung, sind Kenntnisse oder Bereitschaft sich einzuarbeiten in: Powershell Backup-Strategien und Produkte wie Altaro, Symantec Backup Exec, o.ä., Monitoring (Elastic-Search, Graylog/Logstash, Nagios, Icinga, Splunk, o.ä.),  WLAN / WLAN-Controller

Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt.
Wir freuen uns auf Sie!

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Auf einen Blick:

Beruf: Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Einsatzort: 58453, Witten Letzte Aktualisierung am: 2024-03-27

Ihr Ansprechpartner:

Herr Jonathan Maus
02374 92 06 0
iserlohn@vpl-personal.de

Hagener Straße 69
58642 Iserlohn

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